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Legge applicabile e tribunali competenti
Queste condizioni erano basate sulla legge portoghese. Qualsiasi controversia relativa alla loro applicazione o utilizzo del sito Web è soggetta alla giurisdizione dei tribunali del domicilio dell'utente o della risoluzione alternativa delle controversie.

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere a una delle seguenti entità alternative di risoluzione delle controversie:
- Centro nazionale per le informazioni sui conflitti dei consumatori e l'arbitrato | 213 847 484 | www.arbitragemdeconsumo.org
- Centro di informazione, misurazione e arbitrato dei conflitti dei consumatori dell'Algarve | 289 823 135 | www.consumidoronline.pt
- Centro di arbitrato dei conflitti dei consumatori del distretto di Coimbra | 239 821 690/289 | www.centrodearbitragemdecoimbra.com
- Centro di arbitrato dei conflitti dei consumatori di Lisbona | 218 807 030 | www.centroarbitragemlisboa.pt
- Centro di informazione sul consumo e sull'arbitrato di Porto  | 225 508 349 / 225 029 791 | www.cicap.pt
- Centro di arbitrato dei conflitti dei consumatori di Vale do Ave / Tribunale arbitrale | 253 422 410 | www.triave.pt
- Centro per l'informazione, la mediazione e l'arbitrato dei consumatori (tribunale arbitrale dei consumatori) | 253 617 604 | www.ciab.pt
- Centro di arbitrato dei conflitti di consumo di Madeira | 291 750 330 | centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Puoi anche accedere alla risoluzione delle controversie online qui(https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)
Ulteriori informazioni sul portale dei consumatori em www.consumidor.pt.

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  • Pensiamo alla sicurezza della spedizione del tuo ordine dal momento in cui lo stiamo imballando al momento in cui raggiunge le tue mani. Pertanto, le nostre spedizioni vengono sempre effettuate dai corrieri. Scegliamo i migliori partner logistici e ci garantiamo l'integrità del tuo ordine sulla strada tra le nostre strutture e l'indirizzo di ricezione.
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  • I tempi di transito sono puramente indicativi in ​​quanto sono soggetti a modifiche purché si verifichino situazioni avverse come incidenti stradali e condizioni meteorologiche. In nessun caso può essere motivo di risarcimento o eventuale rimborso.
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  • Assenza (con consegna il giorno lavorativo successivo)
  • Cambio di data / indirizzo di consegna
  • Pagamento non pronto (per la spedizione di rimborso)
  • Rifiuto del destinatario

In caso di danni:

È responsabilità del destinatario assicurarsi che le merci siano in buone condizioni.

È essenziale che soddisfino gli standard di ricezione:

  • Ispeziona il volume prima della firma di ricezione.
  • In caso di anomalia, descriverlo sulla ricevuta o semplicemente rifiutare la merce.
  • Presentare un reclamo al Laboratorio fotografico di Marco LDA entro 24 ore con tutte le informazioni sull'ordine e le prove fotografiche del danno.

Dopo la valutazione e la conferma del danno, il laboratorio fotografico di Marco LDA attiverà tutti i mezzi necessari per la riparazione.

In assenza di uno degli elementi sopra menzionati, il Laboratorio fotografico di Marco LDA non può essere ritenuto responsabile per eventuali compensi o possibili rimborsi.